Ommaviy oferta

2024-yil 1-noyabrdagi tahriri

Axborot texnologiyalari va kompyuter tizimlari sohasida xizmatlar ko'rsatish bo’yicha

OMMAVIY OFERTA

 

Ushbu oferta bundan keyin «Ijrochi» deb yuritiladigan «REGOS SOFTWARE» MChJning yuridik/yoki jismoniy shaxslar bilan quyidagi shartlarda shartnoma tuzish bo‘yicha rasmiy taklifi hisoblanadi:

 

ATAMALAR VA TA'RIFLAR

Ofertaga sharh berishda Tomonlar quyidagi atamalar va ta'riflar bo'yicha kelishib oldilar:

«REGOS» xizmati (keyingi o'rinlarda «REGOS» xizmati deb yuritiladi) – bu REGOS:API server ilovasi va REGOS.ONLINE veb-ilovasining to’plami bo'lib, u onlayn rejimda tovarlarni xarid qilish, sotish va qaytarish hamda tovarlar nomenklaturasini yuritish bo’yicha funksiyalarni amalga oshirish imkonini beradi.

SaaS (Software as a Service, dasturiy ta'minot xizmat sifatida) – bu Mijozga «REGOS» xizmatidan foydalanishni ta'minlash modeli bo’lib, bunda dasturiy ta'minotga bo'lgan huquqlar Mijozga o'tkazilmaydi va xizmatdan foydalanganlik uchun to'lov undiriladi.

Buyurtmachi – ushbu ofertani qabul (aksept) qilgan yuridik yoki jismoniy shaxsdir.

Ijrochining veb-sahifasi –Internet tarmog'ida joylashtirilgan, xizmatlar, tariflar va xizmat ko’rsatish narxi to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan regos.uz sahifasida mavjud bo’lgan Ijrochining sahifasi.

Billing – ijrochi tomonidan taqdim etilgan va Buyurtmachi hamda Ijrochi o'rtasidagi o'zaro hisob-kitoblarni va foydalanilgan xizmatlarni nazorat qilish uchun mo'ljallangan, veb-sahifa orqali kiriladigan axborot tizimi.

Shaxsiy kabinet  – ulangan xizmatlar hajmi to'g'risida batafsil ma'lumotni o'z ichiga billing axborot tizimining bo'limi. Shaxsiy kabinetga kirish noyob login va parolni kiritish orqali amalga oshiriladi, bularni Buyurtmachi billingda ro'yxatdan o'tishda yoki Buyurtmachi Ijrochining xodimlari tomonidan ro'yxatga olingan taqdirda Ijrochidan oladi.

Profil – Buyurtmachiga «Regos» xizmatining shaxsiy kabinetiga kirish imkonini beruvchi login va parol.

Akkaunt – «REGOS» xizmati kompyuter tizimida saqlanadigan Buyurtmachiga tegishli ma'lumotlar to'plami bo’lib, bu Buyurtmachi haqida hamda xizmatning taqdim etilgan funksiyalari doirasida o’z iqtisodiy faoliyatini boshqarish bo'yicha uning operatsiyalari haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi.

Akkauntning hisobga olish yozuvi (foydalanuvchi) – Buyurtmachiga «Regos» xizmatining akkauntiga kirish imkonini beruvchi login va parol. Akkaunt egasi uchun login va parol Profil login va paroli bilan bir xil.

Buyurtma – Buyurtmachi tomonidan qo'shimcha dasturiy ta'minotni ulash yoki qo'shimcha pullik xizmatlarni ko’rsatish uchun shakllantirilgan, elektron pochta orqali yoki Ijrochining veb-sahifasida ko'rsatilgan telefon raqamlari orqali yuborilgan so'rov.

Hisobga olish davri ‐ xizmatlar ko'rsatiladigan minimal vaqt davri. Ushbu ommaviy ofertaga ko’ra hisobga olish davri 1 (bir) kalendar oyni tashkil etadi. Yuridik shaxslar uchun birinchi hisobga olish davrining boshlanishi akkaunt yaratilgan oyning joriy kuni, oxiri esa ushbu oyning oxirgi kuni hisoblanadi. Jismoniy shaxslar uchun birinchi hisobga olish davrining boshlanishi akkaunt yaratilgan kun hisoblanadi.

RP – «REGOS» xizmati ishlayotgan tizimda Ijrochi tomonidan kiritilgan Buyurtmachining harakatlari va operatsiyalari yuklamasining o’lchov birligi.

Balans – Buyurtmachi tomonidan billing tizimida xizmatlarni to'lash uchun Ijrochining hisob raqamiga kiritilgan pul mablag'lari miqdorini aks ettiruvchi ko'rsatkich. Xizmatni olishda to'lanishi kerak bo'lgan miqdor Ijrochi tomonidan billingda hisobdan chiqariladi. Agar Ijrochining hisob raqamida buyurtma qilingan xizmatlar uchun to'lov sifatida oldindan to'lov bo'lmasa, billingda salbiy qoldiq aks ettiriladi.

Muzlatib qo’yish - bu ma'lum bir belgilangan muddatga foydalanuvchining akkauntlari va boshqa xizmatlarga kirishini qisman yoki to'liq cheklash. Muzlatib qo’yishga o'tish tartibi va uning narxi ushbu ommaviy oferta bilan tartibga solinadi.

Tarif rejasi - xizmatlar ro'yxati, ularning hajmi va narxini o'z ichiga olgan REGOS xizmatini ko'rsatish shartlari. Joriy tariflar haqidagi ma’lumot ijrochining veb-sahifasida taqdim etilgan.

Asosiy texnik qo’llab-quvvatlash -  Buyurtmachiga tartibga muvofiq REGOS xizmatidan foydalanish bo'yicha axborot-ma'lumotnoma ma'lumotlarini va qo'shimcha dasturiy ta'minotni taqdim etish.

Qo'shimcha dasturiy ta'minot – qo'shimcha amaliy dasturlar to'plami: Regos: Store Management, Regos: POS, Regos: SelfPOS, Regos: Cash Server, bu Buyurtmachining iqtisodiy faoliyatini avtomatlashtirish uchun Ijrochi tomonidan taqdim etiladi va faqat «Regos» xizmatida haqiqiy akkaunt mavjud bo'lganda ishlaydi. Qo'shimcha amaliy dasturlarni o'rnatish va ulash bo'yicha xizmatlar ro'yxati va narxi Ijrochining sahifasida joylashtirilgan:

Uchinchi tomon yetkazib beruvchilarning dasturiy ta'minoti – Ishlab chiquvchi yoki mualliflik huquqi egasi Ijrochi bo'lmagan EHM uchun dasturlar. Uchinchi tomon yetkazib beruvchilarning dasturiy ta'minotiga «Regos» xizmati bilan ishlash uchun noyob kirish kodi beriladi. Kirish kodi “REGOS SOFTWARE” MChJdan uchinchi tomon yetkazib beruvchilarning dasturiy ta'minoti uning belgilangan maqsadiga, texnik va funksional xususiyatlariga muvofiqligi to'g'risida xulosa olingandan so'ng beriladi.

Oferta aksepti – tizimda ro'yxatdan o'tgan va/yoki Ijrochining bank hisob raqamiga birinchi to'lov amalga oshirilgan paytdan boshlab oferta qabul (aksept) qilingan hisoblanadi.

Hamkor – Ijrochi bilan shartnoma tuzgan va Ijrochi tomonidan qo'shimcha dasturiy ta'minotni o'rnatish va ulash bo'yicha xizmatlarni ko'rsatish, shuningdek, «Regos» xizmati va qo'shimcha dasturiy ta'minotni Hamkorning tasdiqlangan narxlari ro'yxatida belgilangan hajmda va shartlarda axborot-texnik qo'llab-quvvatlash huquqi berilgan jismoniy yoki yuridik shaxs.

 

1.       OMMAVIY OFERTA PREDMETI

1.1.        Ofertaga muvofiq Buyurtmachi ko'rsatma beradi, Ijrochi esa quyidagi majburiyatlarni o'z zimmasiga oladi:

1.2.        Tanlangan tarif shartlari va hajmiga ko’ra «REGOS» xizmatiga kirishni ta'minlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatish.

1.3.        Buyurtmachining so’roviga binoan ofertada ko'rsatilgan tartibda qo'shimcha dasturiy ta'minotni o'rnatish va ulash.

1.4.        Buyurtmachining so’roviga binoan Ijrochining veb-sahifasida yoki ushbu Ommaviy ofertada ko'rsatilgan hajmda va shartlarda qo'shimcha pullik xizmatlarni taqdim etish.

 

2.             TOMONLARNING HUQUQ VA MAJBURIYATLARI

2.1.       Ijrochi quyidagi majburiyatlarga ega:

2.1.1.       Billing tizimida ro'yxatdan o'tish, Billingga kirish uchun noyob nom (Login) va parolga ega bo’lish, so’ngra «REGOS» xizmatidan foydalanish uchun bir yoki bir nechta akkaunt yaratish orqali Buyurtmachiga «REGOS» xizmatiga kirishni ta'minlash.

2.1.2.       Buyurtmachiga asosiy texnik yordamni taqdim etish.

2.1.3.       Umumiy davomiyligi kuniga 1 (bir) soatdan ko'p bo'lmagan vaqt davomida yuzaga kelishi mumkin bo’lgan texnologik uzilishlar bilan «REGOS» xizmatiga sutkalik rejimda kirishni ta'minlash. Buyurtmachidan tizimning ishlashidagi muammolar toʻgʻrisida kelib tushgan soʻrovlarga bunday ariza yoki reklamatsiya kelib tushgan vaqtdan boshlab 48 (qirq sakkiz) soat ichida javob qaytarish (chora koʻrish).

2.1.4.       Oferta shartlariga qat'iy rioya qilish va uni buzmaslik, shuningdek, Buyurtmachidan olingan ma'lumotlarning maxfiyligini ta'minlash.

2.1.5.       Buyurtmachining so’rovi asosida qo'shimcha dasturiy ta'minotni yozib olish va o'rnatish, shuningdek, Buyurtmachi balansidan mablag'lar yechib olingan kundan boshlab 10 ish kuni ichida uni ishga tushirish.

2.1.6.       Qo'shimcha amaliy dasturning har bir nusxasi o'z seriya raqamiga ega va u Buyurtmachining bitta kompyuter qurilmasiga o'rnatish uchun mo'ljallangan.

2.1.7.       Buyurtmachining kompyuter qurilmalarida «REGOS» xizmati bilan qo'shimcha o'rnatilgan amaliy dasturlarni sozlash va ularning ishlashini ta'minlash.

2.1.8.       Ijrochining sahifasidagi xizmat tavsifida ko'rsatilgan shartlarda xizmat turiga qarab qo'shimcha xizmatlarni taqdim etish.

2.2.       Ijrochi quyidagi huquqlarga ega:

2.2.1.       Yangi hisobga olish davri uchun oldindan to‘lov amalga oshirilmaganda taqdirda yuridik shaxslar hamda jismoniy shaxslar uchun yangi hisobga olish davri boshlangan kundan boshlab 10 (o‘n) kalendar kuni davomida «REGOS» xizmatida akkauntga kirishni to‘xtatib turish.

2.2.2.       Ijrochining veb-sahifasida o'zgarishlar to'g'risidagi ma'lumotlarni joylashtirish orqali ommaviy oferta shartlarini va ko'rsatiladigan xizmatlar narxini bir tomonlama o'zgartirish. Buyurtmachi o'zgarishlar kuchga kirgandan keyin «REGOS» xizmatidan foydalanishda davom etsa, o'zgartirishlar va yangi oferta shartlarini qabul qilgan hisoblanadi.

2.2.3.       Agar Buyurtmachi tizimdan O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida taqiqlangan maqsadlarda yoki usullarda foydalansa yoki uchinchi shaxslarning huquqlarini buzayotgan bo'lsa, «REGOS» xizmatidagi akkauntga kirishni shartsiz to'xtatish yoki bloklash.

2.2.4.       Agar bittadan ortiq hisobga olish davri uchun abonent to‘lovi amalga oshirilmasa, Buyurtmachining akkauntini o‘chirib tashlash.

2.2.5.       Texnik, texnologik yoki xizmatlarni ko’rsatishga to’sqinlik qiladigan boshqa sabablarga ko’ra Buyurtmachiga xizmatlar ko'rsatishni, bunday sabablar bartaraf etilgunga qadar, vaqtincha to'xtatib turish.

2.2.6.       Dasturlarning asosiy funksional imkoniyatlarini o'zgartirmasdan va dasturlardan foydalanish paytida Buyurtmachi oladigan texnik natijani yomonlashtirmasdan «REGOS» xizmatiga va qo'shimcha dasturiy ta'minotga o'zgartirishlar kiritish.

2.2.7.       Xizmatlarni taqdim etish va ishlarni bajarish uchun uchinchi shaxslarni jalb qilish.

2.2.8.       SMS, elektron pochta va boshqa axborot hamda reklama xabarlarini, shu jumladan uchinchi shaxslar nomidan yuborish.

2.2.9.       Quyidagi harakatlar amalga oshirilgan taqdirda, Buyurtmachini asosiy texnik qo’llab-quvvatlashdan cheklash:

2.2.9.1. Ijrochi xodimlarini haqorat qilish, shu jumladan uyatli so’zlardan foydalanish;

2.2.9.2. Muloqot paytida agressiv yoki kamsituvchi xulq-atvorni namoyon qilish;

2.2.9.3. Qo’llab-quvvatlash xodimlari bilan muloqot qilishda ataylab sukut saqlash yoki ularni pisand qilmaslik;

2.2.9.4. Asossiz yoki yolg’on so'rovlarni yuborish;

2.2.9.5. Javob taqdim etilgan bo'lsa, bir xil masala bo'yicha takroriy ravishda murojaat qilish;

2.2.9.6. Tizim ishiga to'sqinlikni yaratish va qo'llab-quvvatlash xizmatlarini suiiste'mol qilish;

2.2.9.7. Ishbilarmonlik muloqoti normalarini buzadigan yoki xizmatlar ko'rsatishga xalaqit beradigan boshqa harakatlar.

2.2.10.    «Regos» xizmatining barcha akkauntlarini o'chirib tashlash va ommaviy oferta bekor qilingan taqdirda billingga kirishni bloklash.

2.3.       Buyurtmachi quyidagi majburiyatlarga ega:

2.3.1.       Billingda akkauntni ro'yxatdan o'tkazish jarayonida yuzaga keladigan va Ijrochining veb-sahifasida ham joylashtirilgan oferta matni bilan tanishib chiqish.

2.3.2.       Ijrochining veb-sahifasida ko'rsatilgan tanlangan tariflar va narxlar shartlariga, shuningdek oferta qoidalariga muvofiq xizmatlar uchun haq to'lash.

2.3.3.       Unga «REGOS» xizmatidan, shuningdek qo'shimcha o'rnatilgan dasturlarga kirish imkonidan belgilangan maqsadga muvofiq foydalanish. «REGOS» xizmatiga Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida taqiqlangan maʼlumotlarni qoʻshmaslik.

2.3.4.       Oferta shartlariga qat'iy rioya qilish va buzmaslik, shuningdek, tizimda ishlash uchun zarur bo'lgan Ijrochidan olingan ma'lumotlarning maxfiyligini ta'minlash, masalan: identifikatsiya ma'lumotlari - «REGOS»  xizmati akkauntiga hamda billingdagi shaxsiy kabinetga kirish uchun login va parol.

2.3.5.       Ijrochining veb-sahifasida xizmat ko'rsatish shartlaridagi o'zgarishlar haqidagi ma'lumotlarni vaqti-vaqti bilan tekshirish.

2.3.6.       Ijrochining qo'shimcha o'rnatilgan amaliy dasturlarga bo'lgan mutlaq huquqlarini buzmaslik.

2.3.7.       Ofertaning amal qilish muddati tugaganda yoki u muddatidan oldin bekor qilingan taqdirda, o'rnatilgan qo'shimcha amaliy dasturlardan foydalanishni to'xtatish.

2.3.8.       Ijrochi tomonidan taqdim etilgan elektron hisobvaraq-faktura va bajarilgan ishlar dalolatnomasini ular olingan kundan boshlab besh kalendar kundan kechiktirmay imzolash;

2.4.       Buyurtmachi quyidagi huquqlarga ega:

2.4.1.       «REGOS» xizmati akkauntiga kirish uchun berilgan imkoniyatdan «REGOS» xizmati tomonidan ko'zda tutilgan quyidagi harakatlarni bajarish uchun foydalanish, boshqa harakatlarni istisno qilmagan holda:

2.4.1.1. Korxonalar, omborlar, nomenklatura, kontragentlar, xaridorlar va boshqalar ma'lumotnomalari elementlarini yaratish va tahrirlash;

2.4.1.2. Ombor bo’yicha tovarlarning harakatlanish hujjatlarini yaratish va tahrirlash;

2.4.1.3. Fayllar va rasmlarni biriktirish;

2.4.1.4. Hisobotlarni yaratish;

2.4.1.5. Buyurtmachi xodimlariga tizimga kirishni ta'minlaydigan hisobga olish yozuvlarini yaratish va tahrirlash;

2.4.1.6. Ma'lumotlarni shaxsiy kompyuter xotirasiga nusxalash orqali yuklab olish.

2.4.2.       O'zlarining savdoni amalga oshirish yoki xizmat ko'rsatish bo'limlaridagi kompyuter qurilmalarida «REGOS» xizmatini ishga tushirish.

2.4.3.       «REGOS» xizmati, shuningdek, tegishli qo'shimcha amaliy dasturlarning ishlashidagi nosozliklar va xatolarni bartaraf etish uchun Ijrochining veb-sahifasidagi kontaktlarda ko'rsatilgan aloqa vositalariga yozma va og'zaki shaklda Ijrochiga arizalar yuborish.

2.4.4.       Ommaviy ofertada ko‘rsatilgan tarif jadvaliga muvofiq, har bir hisobga olish davrida ko‘pi bilan bir marta boshqa xizmat rejasiga o‘tish.

2.4.5.       O'z akkaunti va profilini o’chirishni mustaqil ravishda amalga oshirish.

 

3.             HISOB-KITOBLAR TARTIBI

3.1.        Oferta bo'yicha barcha to'lovlar xizmatlarni ko'rsatish uchun so'rov olingan kundan boshlab uch kun ichida 100% oldindan to'lov shaklida amalga oshiriladi. Buyurtmachi kelajakdagi xizmatlar uchun oldindan to'lovni amalga oshirish huquqiga ega.

3.2.        Pul mablag'larini o'tkazishda to'lov topshirig'ida «Ommaviy oferta» to'lov asosi ko'rsatilishi kerak.

3.3.        Xizmatlar uchun toʻlov Oʻzbekiston Respublikasining milliy valyutasi «soʻmda» (QQSsiz) amalga oshiriladi.

3.4.        Ijrochining hisob raqamiga pul mablag'larining kelib tushishi yoki elektron to'lov tizimi orqali to'lov amalga oshirilganda to'lov tizimidan ma'lumotlarning kelib tushishi xizmatlar uchun to'lov sanasi hisoblanadi.

3.5.        Buyurtmachi o'zi amalga oshirgan to'lovlarning to'g'riligi va Ijrochining joriy rekvizitlarini tekshirib turish uchun shaxsan o'zi javobgardir.

3.6.        Ulangan va taqdim etilgan xizmatlardan foydalanmaslik Buyurtmachini ushbu xizmatlar uchun to'lovdan ozod qilish uchun asos bo'lmaydi.

 

4.             TARIF REJALARI

4.1.        Tarif rejalari va ularning tavsifi, parametrlari va narxlari regos.uz veb-sahifasida joylashtirilgan.

4.2.        Tarif rejasining amal qilish muddati va limitlari Ijrochi tomonidan belgilanadi.

4.3.        Yangi Akkauntni yaratishda foydalanuvchi mavjud tarif rejalaridan birini tanlashi kerak.

4.4.        Yangi tarifga o‘tishda amaldagi tarif yoki qo‘shimcha xizmatlar uchun amalga oshirilgan to‘lov qaytarilmaydi.

4.5.        Yuridik va jismoniy shaxslar uchun yangi tarifga o‘tish Akkaunt egasining raqamiga yuborilgan SMS-kod orqali tasdiqlashdan foydalangan holda amalga oshiriladi. Yuridik shaxslar uchun yangi tarifga o'tish joriy hisobga olish davrining tugashi bilan amalga oshadi.

4.6.        Agar yuridik shaxsning akkauntida tarifni o'zgartirish uchun ariza berilgan bo'lsa, qo'shimcha xizmatlarni ulab bo’lmaydi.

4.7.        Agar tarifni o'zgartirishda, Buyurtmachida ruxsat etilgan yuklamadan oshib ketish holati mavjud bo'lsa, u holda birinchi navbatda, Buyurtmachi ruxsat etilgan yuklamadan oshib ketganligi uchun hisoblangan miqdorni to'laydi.

4.8.        Tarif rejasini o'zgartirishda korxonalar, omborlar, kassalar va foydalanuvchilar soni kabi akkaunt parametrlari tekshiriladi. Agar parametrlar yangi tarifga tegishli bo’lgan limitlardan oshsa, qo'shimcha xizmatlarni ulash lozim. Aks holda, tarifni o'zgartirish taqiqlanadi.

4.9.        Foydalanuvchi tarifi - bu parametrlari va narxi Ijrochi hamda Buyurtmachi o'rtasidagi kelishuv asosida billing orqali o'zgartirilishi mumkin bo’lgan tarif rejasidir. U odatda "Standart" tarifiga mos keladi.

4.10.    Foydalanuvchining tarif rejasini ulash quyidagicha amalga oshiriladi:

4.10.1.   Tarif parametrlarini billingga kiritish.

4.10.2.   SMS-kod orqali tasdiqlash.

4.10.3.   Tarifni qo'llash (yuridik shaxslar uchun - yangi oyning birinchi kunidan boshlab).

4.11.    Foydalanuvchi tarifining o'zgartirish mumkin bo’lgan parametrlari: korxonalar, omborlar, kassalar, foydalanuvchilar hamda tizim foydalanuvchilari soni, ma'lumotlarni aks ettirish muddati, disk maydoni hajmi, narxi.

4.12.    Tarifni o'zgartirish imkoniga ega bo'lish uchun Buyurtmachi balansidagi miqdor tanlangan tarifga va akkauntga bog'langan zarur qo'shimcha xizmatlarning narxiga muvofiq 1 hisobga olish davri uchun xizmatlar narxidan kam bo'lmasligi kerak. Agar Buyurtmachi jismoniy shaxs bo'lsa va «Regos» xizmatiga bo'lgan yuklama oshib ketgan bo'lsa, to'lov ortiqcha yuklama uchun undiriladi.

4.13.    Hisobga olish davri yakunlariga ko’ra tizimga bo'lgan yuklamaning o’rtacha ko'rsatkichidan oshib ketilgan bo'lsa, Buyurtmachi qo'shimcha tarzda o'tgan hisobga olish davri uchun hisoblangan yuklamani qoplaydigan minimal talab qilinadigan tarifning qiymati va hisob-kitob kunida belgilangan joriy tarifning qiymati o'rtasidagi farqdan hisoblab chiqarilgan summani to'laydi. Agar Buyurtmachining akkauntida maksimal yuklama ko’rsatkichlariga ega bo'lgan tarif tanlangan bo'lsa, to'lov tarifning ikki baravari miqdorida undiriladi.

 

5.             QO'SHIMCHA XIZMATLAR

5.1.        Qo'shimcha xizmatlar davriy va bir martalik xizmatlarga bo'linadi. Davriy xizmatlar akkauntga bog’langan bo’lishi yoki bog'lanmagan ham bo’lishi mumkin.

5.2.        Har bir davriy xizmatning amal qilish muddati mavjud. Akkauntga bog’langan xizmatlar uchun amal qilish muddati joriy tarif davrining oxiriga to'g'ri keladi. Akkauntga bog’lanmagan xizmatlar uchun amal qilish muddati joriy sana plyus N oylar sifatida belgilanadi, bunda N - xizmatning amal qilish muddatidir.

5.3.        Agar qo'shimcha xizmatlar o'chirilgan taqdirda, amalga oshirilgan to'lov qaytarilmaydi.

5.4.        Agar akkauntdagi obyektlar soni ushbu xizmat uchun belgilangan limitdan oshsa, akkauntga ulangan xizmatni o'chirib yoki kamaytirib bo’lmaydi.

5.5.        Xizmatlar soni kamaytirilgan taqdirda, amalga oshirilgan to'lov qaytarilmaydi.

 

6.              «MUZLATIB QO'YISH» XIZMATINING ISHLASH TARTIBI

6.1.        «Muzlatib qo’yish» xizmati butun profilga, shu jumladan barcha akkauntlar va barcha davriy qo'shimcha xizmatlarga qo’llaniladi. Xizmatga ulanish shartlari va narxi regos.uz veb-sahifasida ko'rsatilgan.

6.2.        «Muzlatib qo’yish» xizmatini faollashtirish uchun Buyurtmachi balansida yetarli miqdor bo’lishi kerak va u quyidagicha hisoblanadi: «Muzlatib qo’yish xizmatini ulash narxi» + ((«Har bir akkaunt tarif narxining 30% » + «Ushbu akkauntga bog’langan barcha qo'shimcha xizmatlar narxining 30% ») + «Akkauntga bog'lanmagan barcha qo'shimcha xizmatlar narxining 30%») * N oylar, bunda N – «Muzlatib qo’yish» xizmatiga tegishli oylar soni.

6.3.        «Muzlatib qo’yish»ni qo’llash vaqtida quyidagilardan tashqari barcha harakatlar cheklanadi:

6.3.1.  Balansni to'ldirish.

6.3.2.  «Muzlatib qo’yish» xizmatini yakunlash

6.4.        Jismoniy shaxslar uchun «Muzlatib qo’yish» istalgan vaqtda boshlanishi mumkin va tarif hamda akkauntga bog'langan barcha qo'shimcha xizmatlarning amal qilish muddatini N oyga uzaytiradi.

6.5.        Yuridik shaxslar uchun «Muzlatib qo’yish» yangi oyning 1-sanasidan boshlanadi. Tarif va barcha xizmatlar bo’yicha hisobvaraq-faktura 70% chegirma bilan har oy taqdim etiladi.

6.6.        «Muzlatib qo’yish»ni muddatidan oldin bekor qilish holatida tarifning amal qilishi to'liq N oylarga kamayadi, bunda N - «Muzlatib qo’yish» tugashiga qadar qolgan oylar soni. Hisobdan chiqarilgan mablag'lar balansingizga qaytarilmaydi.

 

7.             «REGOS» XIZMATIGA BO’LGAN YUKLAMANI ANIQLASH TARTIBI

7.1.        «Regos» xizmatiga bo’lgan yuklamaning o’lchov birligi Ijrochi tomonidan kiritilgan RP o'lchov birligi hisoblanadi.

7.2.        «Regos» xizmati har bir akkaunt uchun hisobga olish davri yakunlariga ko’ra o'rtacha qiymatni hisoblash uchun kunlik yuklamani qayd qiladi.

7.3.        «Regos» xizmatiga bitta so’rov REGOS: APIda avtorizatsiya qilingan foydalanuvchi tomonidan REGOS: API server ilovasining bir usuliga chaqiruv hisoblanadi.

7.4.        «Regos» xizmatidan uchinchi tomon tizimlariga so'rov uchinchi tomon tizimi API usulining bir chaqiruvi hisoblanadi.

7.5.        «Regos» xizmatida 1 RP = «Regos» xizmati-dan/ga 32 ta so’rovdir.

7.6.        Yuklamaga oid statistikasi Shaxsiy kabinetda aks ettiriladi.

 

8.             ASOSIY TEXNIK QO’LLAB-QUVVATLASHNI TAQDIM ETISH REGLAMENTI

8.1.        «REGOS» xizmati bilan ishlash bo'yicha asosiy axborot-ma’lumotnoma ma’lumotlarini taqdim etish har kuni soat 10:00 dan 19:00 gacha quyidagi usullar bilan amalga oshiriladi:

8.1.1.  Telefon raqami orqali: +998555010030

8.1.2.  Telegram botida: @regosuz_bot

8.2.        Telefon suhbatining maksimal davomiyligi 10 (o'n) daqiqani tashkil qiladi. Telefon suhbatining maksimal umumiy davomiyligi kuniga 20 daqiqadan oshmaydi.

8.3.        Telegram botida yoki telefon orqali texnik qo’llab-quvvatlash virtual sunʼiy intellekt yordamchisi yordamida taqdim etilishi mumkin.

 

9.             OMMAVIY OFERTANING AMAL QILISH MUDDATI

9.1.        Ommaviy oferta Buyurtmachi tomonidan qabul (aksept) qilingandan boshlab kuchga kiradi va u bekor qilingunga qadar amal qiladi.

 

10.         OMMAVIY OFERTANI BEKOR QILISH

10.1.    Tomonlar o'zaro kelishuv asosida ofertani muddatidan oldin bekor qilish huquqiga ega.

10.2.    Buyurtmachi tomonidan oferta shartlari jiddiy darajada buzilgan taqdirda, Ijrochi shartnomani bir tomonlama bekor qilishga haqli, u bu haqida Buyurtmachini uning telefon raqamiga SMS-xabarnomani yuborish orqali yoki boshqa usul bilan kutilayotgan bekor qilishdan 3 kun oldin xabardor qiladi. Buyurtmachi tomonidan oferta shartlarining jiddiy buzilishiga quyidagilar kiradi:

10.2.1.   Abonent to‘lovi bir hisobga olish davridan ko‘proq vaqt davomida o‘z vaqtida to‘lanmaganligi sababli xizmatlar ko‘rsatish to‘xtatilgandan keyin to‘lovni amalga oshirmaslik;

10.2.2.   Qo'shimcha xizmatlar uchun to'lovni bir oydan ortiq muddatga kechiktirish;

10.2.3.   «REGOS» xizmatidan uning maqsadiga nomuvofiq holda foydalanish, shuningdek, shaxsiy ma’lumotlar va joylashtirilgan axborot bilan ishlash bo‘yicha O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligini buzish.

10.3.    Buyurtmachi istalgan vaqtda, shartnoma bo'yicha ko'rsatilgan barcha xizmatlar uchun to’lovni amalga oshirish sharti bilan, Ijrochini kutilayotgan bekor qilishdan kamida 30 kun oldin xabardor qilish orqali ofertani bekor qilishga haqli. Agar Buyurtmachi tomonidan to'langan va foydalanilmagan avans to'lovi mavjud bo'lsa, Ijrochi Buyurtmachi tomonidan ofertani bekor qilish istagi to'g'risida xabardor qilingan kundan boshlab 30 kun ichida ushbu mablag’ni qaytarishi shart.

 

11.         TOMONLARNING JAVOBGARLIGI. JAVOBGARLIKNI CHEKLASH

11.1.    Tomonlar oferta bo‘yicha o‘z majburiyatlarini bajarmaganliklari yoki lozim darajada bajarmaganliklari uchun O‘zbekiston Respublikasi qonun hujjatlarida belgilangan tartibda javobgar bo‘ladilar.

11.2.    Tomonlar «REGOS» xizmatining asosi dasturiy ta'minot ekanligini tushunadilar, ammo shu bilan birga Ijrochi «REGOS» xizmati Buyurtmachining barcha talablari yoki umidlariga javob berishi hamda Buyurtmachining maqsad va vazifalariga mos kelishiga aniq yoki nazarda tutilgan hech qanday kafolat bermaydi. «REGOS» xizmatiga kirish imkoni jahon amaliyotida umume’tirof etilgan «AS IS» («borligicha») tamoyiliga muvofiq taqdim etiladi.

11.3.    Ijrochi «REGOS» xizmatining Buyurtmachi biznes jarayonlariga aniq mos kelishiga oid javobgarlikni o'z zimmasiga olmaydi.

11.4.    Ijrochi Buyurtmachining «REGOS» xizmatiga kirish uchun ma'lumotlarining yo'qolishi va/yoki oshkor etilishi tufayli Buyurtmachi tomonidan yetkazilgan zarar uchun uning oldida javobgar emas.

11.5.    Ijrochi uchinchi shaxslarning (shu jumladan, lekin bu bilan cheklanmagan holda, aloqa provayderlarining) harakatlari yoki Ijrochining nazorati ostida bo'lmagan texnik nosozliklar tufayli xizmatlar ko'rsatishdagi kechikishlar va uzilishlar uchun javobgar emas.

11.6.    Ijrochi «REGOS» xizmati bilan ishlash uchun zarur bo'lgan xizmatlar sifati (xususan, ma'lumotlarni uzatish xizmatlari, uyali aloqa operatorlari) uchun javobgar emas.

11.7.    Ijrochi veb-brauzerlar, operatsion tizimlar, shuningdek, «REGOS» xizmati va amaliy dasturlarda ishlash uchun foydalaniladigan uskunalarning ish sifati uchun javobgar emas.

11.8.    Buyurtmachining harakatlari natijasida ma'lumotlar yo'qolgan taqdirda ma'lumotlarni qayta tiklash Ijrochining so'roviga binoan amalga oshiriladi. Ma'lumotlarni qayta tiklash faqat texnik jihatdan imkon bo'lgan taqdirda bo'lganda amalga oshiriladi.

11.9.    Ijrochi foydalanish bilan bog’liq bo’lgan Buyurtmachiga yetkazilgan zarar uchun javobgar emas. Shu bilan birga, Ijrochi yo'qotilgan foyda, iqtisodiy faoliyatni tugatish yoki boshqa bilvosita zararlar uchun ham javobgar emas.

11.10.Buyurtmachi O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligini buzgan taqdirda, bu uchun Ijrochi javobgar bo’lmaydi.

 

12.         LOGOTIPLAR VA BREND NOMLARIDAN REKLAMA MAQSADLARIDA FOYDALANISHGA ROZILIK

12.1.    Buyurtmachi Ijrochiga uning o'z logotiplari, korxona nomi va boshqa brend belgilaridan (keyingi o'rinlarda «Brend elementlari» deb yuritiladi) Ijrochining xizmatlarini targ'ib qilish va reklama qilish maqsadida foydalanish huquqini beradi.

12.2.    Ijrochi Buyurtmachi bilan hamkorlikni namoyish qilish uchun, shuningdek, reklama, axborot va marketing materiallarida Brend elementlaridan, shu jumladan, lekin bular bilan cheklanmagan holda, Ijrochining veb-sahifasidan, taqdimotlaridan, ijtimoiy tarmoqlardagi nashrlaridan o’z reklama bukletlari va boshqa reklama materiallarida foydalanish huquqiga ega.

12.3.    Ijrochi Brend elementlaridan faqat Buyurtmachi bilan kelishilgan shakl va hajmda, shuningdek, logotiplar va boshqa brend belgilaridan foydalanish bo'yicha Buyurtmachining korporativ standartlariga muvofiq foydalanish majburiyatini oladi.

12.4.    Ushbu rozilik ommaviy ofertaning butun amal qilish muddati uchun taqdim etiladi va Buyurtmachi tomonidan istalgan vaqtda Ijrochiga yozma xabarnomani yuborish orqali bekor qilinishi mumkin. Bunday holda, Brend elementlaridan foydalanish xabarnoma olingan kundan boshlab 30 (o'ttiz) kalendar kuni ichida to'xtatilishi kerak.

12.5.    Ijrochi Buyurtmachining obro'siga salbiy ta'sir ko'rsatishi yoki uning ishbilarmonlik obro'siga putur yetkazadigan kontekstda Buyurtmachining Brend elementlaridan foydalanmaslik majburiyatini oladi.

12.6.    Ijrochi Buyurtmachining intellektual mulk huquqlariga rioya qilish uchun javobgardir va agar Buyurtmachidan yozma talabnomani olgan taqdirda Brend elementlaridan foydalanishni to'xtatish majburiyatini oladi.

 

13.         MAXFIYLIK SIYOSATI

13.1.    Oferta ushbu bo'limining maqsadi hamkorlik jarayonida Tomonlar bir-biriga taqdim etadigan ma'lumotlarni himoya qilishdan iborat.

13.2.    Tomonlar oferta bo'yicha hamkorlik doirasida bir-birlariga taqdim etiladigan tijoriy jihatdan qimmatli va xizmatga oid axborotning butun hajmini maxfiy deb hisoblashga rozilik bildiradilar.

13.3.    Maxfiy ma'lumotni olgan har bir tomon Maxfiy ma'lumotni hech kimga bunga to'g'ridan-to'g'ri ruxsatsiz oshkor qila olmaydi va uni himoya qilish uchun barcha oqilona choralarni ko'rishi kerak.

13.4.    Maxfiy ma'lumotni taqdim etgan tomonning bunday ma'lumotni oshkor qilish uchun yozma roziligi mavjud bo'lgan taqdirda, maxfiy ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga taqdim etish, oshkor qilish hisoblanmaydi.

13.5.    Ushbu Ommaviy ofertada ko'zda tutilgan Maxfiy ma'lumotlarni oshkor qilmaslik majburiyatlarining har bir buzilishi mavjud bo'lib, agar buning natijasida har qanday Tomonga zarar yetkazilgan bo'lsa, aybdor Tomon yetkazilgan zararni qoplash majburiyatini oladi.

13.6.    Ijrochi maxfiy ma'lumotlarni o'z ichiga olmaydigan axborot-tahliliy hisobotlar va ma'lumotlar bazalarini yaratish uchun Buyurtmachining ma'lumotlarini va boshqa himoyalanuvchi ma'lumotlarni egasizlantirish orqali Buyurtmachidan olingan ma'lumotlarni maxfiylashtirishdan ozod etishga haqli.

14.         FORS-MAJOR HOLATLARI

14.1.    Favqulodda vaziyat, urush, blokada, yong'in, suv toshqini, zilzila, tabiiy ofatlar kabi fors-major holatlari yuzaga kelganda, O‘zbekiston Respublikasi qonun chiqaruvchi va ijro etuvchi hokimiyat organlarining qonunlari va boshqa normativ-huquqiy hujjatlari, majburiyatlarni bajarish muddatlari sanab o‘tilgan holatlar va (yoki) bunday holatlarning oqibatlari mavjud bo’lgan vaqtga mutanosib ravishda kechiktiriladi.

14.2.    O'z majburiyatlarini bajarish imkoniga ega bo'lmagan Tomon boshqa Tomonni fors-major holatlarining boshlanishi va tugashi to'g'risida yozma ravishda xabardor qilishi, bunda xabarnomaga tegishli davlat organining ma'lumotnomasini ilova qilishi shart.

14.3.    Agar fors-major holatlari 3 (uch) oydan ortiq davom etsa, Tomonlarning har biri fors-major holatlari qo’llaniladigan o’z majburiyatlarini bajarishni rad etishga haqli, bu holda, Tomonlarning hech biri boshqa Tomondan mumkin bo'lgan zararni qoplashni talab qilish huquqiga ega bo'lmaydi.

 

15.         NIZOLARNI HAL QILISH TARTIBI

15.1.    Ommaviy ofertadan kelib chiqadigan va unga tegishli bo'lgan hamda Tomonlar o‘rtasida hal etilmagan kelishmovchiliklar Toshkent tumanlararo iqtisodiy sudida ko‘rib chiqiladi.

 

16.         YURIDIK MANZIL VA REKVIZITLARI

«Ijrochi»
"REGOS SOFTWARE" MChJ Manzil: Toshkent shahri, Muqimiy ko’chasi, 1-tor ko'cha, 8A uy Telefon raqami: +998(55) 501-00-30 H/R:  2020 8000 8009 5467 2001 «Ipak Yo'li» AITBning Mirobod filialida MFO: 01101 STIR: 305930137 IFUT: 62090
Direktor Yaichnikov A.Ya.