REGOS: VCR bo‘yicha savollar
Ro‘yxatdan o‘tkazish, fiskal modul, to‘lovlar, uskunalar, yordam va integratsiyalar bo‘yicha qisqa javoblar.
Umumiy savollar
Virtual kassa nima qiladi va ish jarayonida qaysi qurilmalar kerak bo‘ladi.
REGOS: VCR nima?
REGOS: VCR — fiskal cheklarni shakllantirish uchun virtual kassa. U fiskal modul bilan ishlaydi, ma’lumotlarni fiskal ma’lumotlar operatoriga yuboradi va xaridor uchun chek chop etadi.
Fiskal modul nima?
Fiskal modul — fiskal ma’lumotlarni saqlaydigan va cheklarni uzatishni ta’minlaydigan himoyalangan qurilma. U virtual kassa bilan birga ishlatiladi.
Fiskal modul adapteri nima uchun kerak?
Adapter fiskal modulni kompyuterga ulash uchun kerak. Tadbirkor adapterni o‘zi sotib oladi: REGOS’dan yoki fiskal modulni ulashga mos boshqa yetkazib beruvchidan.
Ro‘yxatdan o‘tkazish va hujjatlar
Kassani ulash, manzilni o‘zgartirish yoki hisobdan chiqarishdan oldin nimalar tayyorlanadi.
REGOS: VCR ro‘yxatdan o‘tishi uchun qanday hujjatlar kerak?
Odatda kompaniya yoki YaTT rekvizitlari, rahbar ma’lumotlari, ro‘yxatdan o‘tganlik guvohnomasi, savdo nuqtasi ma’lumotlari, bino hujjatlari, nuqta fotosuratlari va 2D-skaner mavjudligini tasdiqlovchi hujjat kerak bo‘ladi.
2D-skaner bo‘yicha shartnoma bo‘lmasa nima qilish kerak?
Agar skaner bor bo‘lsa, uskunani korxona balansiga qabul qilish-topshirish dalolatnomasini rasmiylashtirish mumkin. Agar skaner bo‘lmasa, kassani ro‘yxatdan o‘tkazishdan oldin uni sotib olish kerak.
Faqat xizmat ko‘rsatsam ham 2D-skaner nima uchun kerak?
2D-skaner kassani ro‘yxatdan o‘tkazish va keyinchalik markirovka kodlari bilan to‘g‘ri ishlash uchun tayyorlanadi. Markirovkalangan mahsulotlar bo‘yicha o‘qish qurilmalaridan foydalanish talabi PQ-5252da belgilangan; amaliyotda skaner tasdig‘i ariza qaytarilmasdan o‘tishiga yordam beradi.
Virtual kassa uchun qanday uskuna kerak?
Standart ishga tushirish uchun Windows kompyuter yoki noutbuk, 2D-skaner, chek printeri va fiskal modul adapteri kerak bo‘ladi.
Savdo nuqtasi manzilini qanday o‘zgartirish mumkin?
Yangi manzil bo‘yicha geolokatsiya, bino hujjati, mahalla nomi va savdo nuqtasi fotosuratini tayyorlash kerak. Shundan so‘ng xizmat markazi o‘zgarishlarni yuborishga yordam beradi.
Virtual kassani hisobdan qanday chiqarish mumkin?
Bu haqda xizmat markaziga oldindan xabar berish kerak. Biz shartnomani bekor qilish, fiskal modulni belgilangan tartibda topshirish va kassani hisobdan chiqarish uchun hujjatlarni tayyorlaymiz.
Kassani boshqa tashkilotga o‘tkazish mumkinmi?
Yo‘q, kassa aniq tashkilot yoki YaTT nomiga ro‘yxatdan o‘tkaziladi. Boshqa kompaniya uchun yangi ulanish rasmiylashtiriladi.
Boshqa xizmat markazidan REGOSga o‘tish mumkinmi?
Ha. Agar sizda REGOS: VCR bor bo‘lsa, lekin xizmat ko‘rsatish boshqa markazda yuritilsa, REGOS xizmatiga o‘tishni rasmiylashtirish mumkin. Qaysi hujjatlar kerakligini va jarayon qanday o‘tishini tushuntiramiz.
Tekshiruvda inspektorga nimani ko‘rsatish kerak?
Asosiy hujjat — virtual kassa ro‘yxatdan o‘tganligi haqidagi ma’lumot: kassa nomi, seriya raqami, fiskal modul raqami va o‘rnatilgan manzil.
To‘lovlar va muddatlar
Ulash narxi, yillik to‘lov va rekvizitlarda xatolik bo‘lsa nima qilish kerakligi.
REGOS: VCR ulash narxi qancha?
Har bir virtual kassa uchun fiskal modulni ulashga 1 BHM to‘lanadi. Oylik xizmat: REGOS servisi foydalanuvchilari uchun 0 so‘m, qolgan foydalanuvchilar uchun 100 000 so‘m.
Fiskal modul uchun yillik to‘lov qayerga to‘lanadi?
1 BHM miqdoridagi yillik to‘lov fiskal modul va operator xizmatlari uchun «Yangi texnologiyalar» ilmiy-axborot markaziga to‘lanadi. Rekvizitlarda adashmaslik uchun ularni REGOS: VCR sahifasidan olish ma’qul.
Kassani ishga tushirish qancha vaqt oladi?
REGOS hujjatlarni 1 ish kuni ichida tayyorlaydi. Soliq organi arizani 1 ish kunidan boshlab ko‘rib chiqadi; tasdiq kelgandan keyin kassa masofadan yoki mutaxassis chiqishi bilan sozlanadi.
Fiskal modul yoki xizmat to‘lovini vaqtida to‘lamasak nima bo‘ladi?
REGOS tizimi va mutaxassislari to‘lovlar haqida oldindan eslatadi. Kassa uzluksiz ishlashi uchun to‘lovlarni kechiktirmagan ma’qul.
To‘lov noto‘g‘ri rekvizitga yoki xato summa bilan o‘tkazilsa nima qilish kerak?
REGOSga murojaat qiling. Menejer to‘lovni tekshirish yoki mablag‘ni qaytarish uchun qanday ma’lumotlar va xat kerakligini aytadi.
Ishlash va yordam
Xatolik, nosozlik yoki chek chop etish bo‘yicha savollar tug‘ilganda qayerga murojaat qilish kerak.
Texnik yordamni qanday olish mumkin?
Telefon, Telegram yoki saytdagi forma orqali murojaat qilish mumkin. Mutaxassislar sozlash, xatoliklar, to‘lovlar va hujjatlar bo‘yicha yordam beradi.
Kassa o‘rnatilgan kompyuter buzilsa nima qilish kerak?
Ma’lumotlar fiskal modulda saqlanadi. REGOS yordam xizmatiga murojaat qiling — kassani tiklaymiz yoki boshqa kompyuterga o‘tkazamiz.
Bir virtual kassaga bir nechta kassa ish joyini ulash mumkinmi?
Yo‘q, bitta virtual kassa bitta kassa ish ssenariysi uchun ishlatiladi. Agar bir nechta ish joyi kerak bo‘lsa, konfiguratsiyani alohida tanlaymiz.
Chek to‘liq chop etilmasa nima qilish kerak?
Odatda sabab chek printeri sozlamalari yoki qog‘oz o‘lchamida bo‘ladi. REGOS yordam xizmati chop etishni to‘g‘ri sozlashga yordam beradi.
Integratsiyalar
To‘lov servislarini hamda tashqi POS, ERP yoki 1C tizimlarini ulash.
Payme, Click, Uzum, Anor va boshqa to‘lov servislarini ulash mumkinmi?
Ha. To‘lov servislarini ulash uchun belgilangan shakldagi ariza yoki xat tayyorlanadi, shundan so‘ng tanlangan to‘lov ssenariysi sozlanadi.
Men dasturchiman. O‘z dasturimni REGOS: VCRga qanday ulayman?
Tashqi POS, ERP va 1C tizimlari REGOS: VCR bilan API orqali integratsiya qilinishi mumkin. Arizadan keyin REGOS dasturchi bilan bog‘lanadi, ishchi guruh ochadi va test kirish ma’lumotlarini beradi.
