В этой статье:
Что показывает виджет «Возвраты»?
✅ Сумма возвратов
Общая сумма товаров, возвращённых покупателями за выбранный период.
Это помогает увидеть, сколько денег фактически ушло из кассы из-за возвратов.
✅ Количество возвратов
Сколько чеков возврата было оформлено.
Этот показатель показывает общую активность возвратов и может сигнализировать о проблемах в торговле.
✅ Количество единиц
Общее количество штук возвращённых товаров.
Важно для анализа объёма возврата – например, если возвращают много одного и того же товара, это может быть поводом для проверки качества или спроса.
✅ Количество позиций
Сколько разных товаров было возвращено.
Например, если в одном возвратном чеке три разных товара – это три позиции. Это помогает понять широту возвратов по ассортименту.
Зачем этот виджет вашему бизнесу?
-
Контроль убытков
Возвраты – это не только потерянная выручка, но и потенциальная потеря доверия клиента. Виджет помогает не упустить тревожные сигналы.
-
Повышение качества обслуживания
Анализируя возвраты, вы можете оперативно реагировать: выявлять проблемные товары, продавцов или причины, по которым клиенты отказываются от покупок.
-
Экономия времени
Все показатели – на главной странице. Не нужно заходить в отчёты или искать данные вручную.
-
Умное управление
Вы сразу видите, где нужно скорректировать процесс: изменить ассортимент, пересмотреть ценообразование или усилить контроль качества.
REGOS: Online – на вашей стороне
С REGOS:Online вы видите не только, как вы зарабатываете, но и где теряете.
Следите за продажами и возвратами в одном интерфейсе – и управляйте бизнесом легко и удобно.
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь – мы всегда на связи:
📞 Позвоните в наш Центр поддержки: +998 (55) 501-00-30
💬 Или напишите нам в чат-бот: @regos_uzbot
