В этой статье:
Функциональность бота
Функциональность бота включает:
- просмотр каталога товаров с категориями;
- просмотр карточек товаров (изображение, описание, цена, остатки – при включённых настройках);
- добавление товаров в корзину;
- оформление заказа с учётом заданных ограничений и правил.
Работа с корзиной
Корзина отображается в виде списка позиций и содержит:
- наименование товара;
- количество;
- цену за единицу;
- итоговую сумму по позиции и заказу.
Управление корзиной:
- удаление позиции осуществляется кнопкой ❌;
- увеличение количества возможно через карточку товара:
- Добавить +1;
- Добавить другое количество.
- уменьшение количества выполняется путём удаления позиции из корзины и повторного добавления товара с нужным количеством.
Использование кнопок изменения количества в корзине не предусмотрено.
Оформление заказа
Процесс оформления заказа реализован в виде последовательных шагов.
В зависимости от настроек интеграции бот может запрашивать:
- тип доставки;
- адрес доставки (текстовый) или геолокацию;
- примечание к заказу.
Дополнительно поддерживаются ограничения:
- минимальная сумма заказа;
- временные интервалы приёма заказов.
При несоблюдении условий оформление заказа блокируется.
Подключение Telegram-бота заказов
Шаг 1. Создание Telegram-бота
Создайте Telegram-бота с помощью @BotFather и сохраните полученный токен.
Шаг 2. Подключение интеграции в REGOS
1. Перейдите в Каталог интеграций.
2. Выберите Telegram-бот заказов.
3. Нажмите «Подключить».
4. Выберите способ подключения:
- Подключить через REGOS.Online
- Подключить через REGOS: Store Management
После этого Telegram-бот заказов появится в списке подключённых интеграций.
Шаг 3. Активация интеграции
Включите интеграцию, переведя ползунок состояния в активное (зелёное) положение.
Настройка Telegram-бота
Для настройки перейдите в Настройки и укажите следующие параметры:
- Токен Telegram-бота, полученный у @BotFather.
- Нужно ли отключить приём заказов
(в этом режиме бот отображает только карты покупателя). - Приветственное сообщение.
- Вид цены, который будет отображаться в боте.
- Склад отгрузки заказов.
- Склад расчёта количества
(если не выбран – остатки считаются по всем складам). - Источник заказа
(для аналитики рекомендуется создать источник с названием Telegram-bot). - Группу покупателей, в которую будут автоматически добавляться новые клиенты.
- Минимальную сумму заказа.
- Время приёма заказов, если вы не работаете 24/7.
(формат HH:MM, например 10:00–22:00). - Нужно ли запрашивать тип доставки
(из доступных в справочнике). - Нужно ли запрашивать адрес:
- если включено – адрес вводится текстом;
- если выключено – бот запрашивает геолокацию.
- Количество товаров на одной странице.
- Группы номенклатуры, доступные покупателям.
- Отображать товары с нулевым остатком
(остаток ≤ 0). - Отображать товары без изображений.
- Показывать товары без цены.
- Показывать остатки в списке и карточке товара.
Шаг 4. Сохранение настроек
Нажмите «Сохранить» и закройте настройки.
Telegram-бот заказов готов к работе.
Заключение
Telegram-бот заказов в REGOS предоставляет дополнительный канал приёма розничных заказов с автоматической синхронизацией каталога, остатков и данных покупателей. Интеграция позволяет управлять всеми заказами в одном месте и готова к работе сразу после настройки.
